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Renovar mi servicio

Si se terminó tu plan por folios o por tiempo, puede renovar tu plan.

A continuación te explicaremos paso a paso cómo hacer la renovación:


1.-  Inicia sesión en tu cuenta.

2.-  En el menú izquierdo ve a Configuraciones > Mis Servicios

3.- A continuación aparecerá tu servicio contratado.

4.-  Da clic en opciones > Renovar.

5.- Te abrirá una ventana dónde deberás elegir la vigencia que deseas renovar, selecciona el método de pago. 

6.- Dependiendo el método de pago el sistema te pedirá algunos datos, al terminar de llenarlos sólo presiona en el botón de Renovar mi plan. 

7.- Si la forma de pago es por medio de Depósito Bancario, Transferencia o Tiendas de conveniencia una vez realizado el pago tendrás que enviar un mail a pagos@factura.com con el comprobante de pago y tu número de orden para que activen tu plan en menos de 24 horas. 

Consulta los datos bancarios de Factura.com aquí

Si la forma de pago es directo con Tarjeta de crédito/débito o por Paypal, la activación de tu plan se realizará de manera automática una vez realizado el pago.


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  1. Diana Montes

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